服务承诺_河南纵横寰宇智能科技有限公司

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纵横寰宇智能仓储装备集团

运营中心：郑州市二七区绿地滨湖国际城
生产基地：河南省登封市产业集聚区禹都大街

服务承诺

1、纵横货架专门设立售后服务部，给客户提供快捷、全方位服务，服务热线：0371-86559836。
2、纵横货架对用户货架故障应急处理采取30分钟电话响应，48小时内抵达现场的故障应急措施。
3、根据区域和货架的种类划分，纵横货架有多支安装队伍，都由公司本部派驻并受过严格的专业培训，专门负责各类货架的安装工作。
4、在质保期内发生的零部件不正常的磨损，或非人为原因损坏、失效的零部件和易损件，我方免费提供服务，并及时更换上述损零部件、元器件、备品备件和易损件。质保期满后，我方仍保修，仅收取成本费用。

5、在质保期内，纵横货架可提供定期免费的现场保养和维护。